Kõik, mida pead teadma oma igakuise maksepäeva kohandamisest.
Põhitõed
Mis on maksepäeva muutmise funktsioon?
Maksepäeva muutmise funktsioon võimaldab sul muuta oma igakuise laenumakse tähtpäeva sulle paremini sobivaks – ilma et laenusumma või muud tingimused muutuksid. Näiteks kui sinu palgapäev on muutunud, saad uuendada oma maksepäeva vastavalt sellele, et vältida maksete unustamist.
Kes saavad seda funktsiooni kasutada?
See on saadaval ainult B Secure ja B Secure+ klientidele. Lisaks peab sul taotluse esitamise hetkel olema vähemalt üks aktiivne laen ning puuduma viivises maksed.
Milliseid kuupäevi saan valida?
Sa saad valida mis tahes kuupäeva iga kuu 1.–27. kuupäeva vahel. Täpne valik sõltub sellest, kas oled selle kuu makse juba teinud:
- Kui sa ei ole selle kuu makset veel teinud: saad valida homsest kuni 27. kuupäevani. Muudatus jõustub kohe pärast kinnitamist samal kuul.
- Kui sa oled selle kuu makse juba teinud: saad valida mis tahes kuupäeva 1.–27. vahel. Muudatus jõustub järgmisest kuust.
Pane tähele: Mõned kuupäevad ei pruugi olla saadaval, kui muudatus suurendaks sinu intressimäära. Sellisel juhul tuleb valida teine kuupäev.
Kas pean muudatuse kinnitamiseks kasutama PIN-koodi või SMS-kinnitust?
Ei pea. Maksepäeva muutmine ei nõua PIN-koodi ega SMS-kinnitust. Sa lihtsalt vaatad üle uue maksegraafiku kokkuvõtte, märgid nõusoleku linnukesega ja kinnitad muudatuse nupuvajutusega. Sinu kinnitus salvestatakse turvaliselt.
Märkus: Kui kasutad eraldi laenu ümberkorraldamise protsessi (näiteks kuumakse vähendamiseks), siis see nõuab PIN-kinnitust.
Korduma kippuvad küsimused
„Ma ei ole selle kuu makset veel teinud. Kas saan muuta maksepäeva varasemaks samas kuus?”
Jah. Saad valida alati homsest kuni 27. kuupäevani, sõltumata sellest, kas uus kuupäev on enne või pärast sinu praegust maksepäeva. Muudatus kehtib selle kuu arvele.
Näide: Täna on 14. kuupäev. Sinu praegune maksepäev on 27. kuupäev. Saad valida ükskõik millise kuupäeva 15.–27. vahel.
„Ma olen selle kuu makse juba teinud. Millal uus kuupäev jõustub?”
Kuna selle kuu makse on juba tasutud, hakkab uus maksepäev kehtima alates järgmisest kuust. Näed valikus kogu vahemikku 1–27, olenemata tänasest kuupäevast või sinu praegusest maksepäevast.
Näide: Sinu maksepäev on 5. kuupäev. Täna on 8. kuupäev ja oled juba maksnud. Soovid muuta maksepäevaks 20. kuupäeva. Uus kuupäev hakkab kehtima järgmisest kuust.
„Kas minu laenu tagasimakse periood, kuumakse või põhiosa muutub?”
Ei. Maksepäeva muutmine on ainult ajakava kohandamine. Sinu laenu tagasimakse periood, kuumakse ja põhiosa ei muutu.
Märkus: Kuna intress koguneb iga päev, võib maksepäeva varasemaks või hilisemaks nihutamine veidi muuta selle perioodi intressisummat.
„Mitu korda saan ma kuus maksepäeva muuta?”
Maksepäeva muutmisel on kuine piirang. Kui oled maksepäeva muutnud 3 korda, ei ole see võimalus saadaval kuni järgmise kuu 1. kuupäevani. Kui oled limiidi saavutanud, kuvatakse rakenduses vastav teade.
Piirangud ja veaseisundid
Mul on viivises makseid. Kas saan siiski maksepäeva muuta?
Ei saa. Maksepäeva muutmise funktsioon ei ole saadaval, kui sul on viivises makseid. Esmalt pead tasuma oma võlgnevuse.
Kui sul on võlgnevus, suunatakse sind lehele, mis aitab sul maksegraafikuga taas järje peale saada. Kui sinu konto on korras, saad maksepäeva muutmise funktsiooni kasutada.
Funktsioon ei ole mulle saadaval. Miks see nii on?
Sellel võib olla mitu põhjust:
- Sul on kontol viivises makseid
- Oled saavutanud kuise muudatuste limiidi (see lähtestub järgmise kuu 1. kuupäeval)
- Sul ei ole aktiivseid laene
Näen tehnilist viga. Mida peaksin tegema?
Kui ilmneb tehniline viga, proovib rakendus automaatselt uuesti. Palun oota hetk ja proovi uuesti. Kui viga püsib kauem kui 30 minutit, võta ühendust klienditoega ja anna teada, millist kuupäeva proovisid määrata – lahendame selle esimesel võimalusel.
Muud küsimused
Olen hiljuti oma laenu ümber korraldanud. Kas saan ikkagi maksepäeva muuta?
Jah, enamasti saad. Maksepäeva muutmise funktsiooni saab kasutada sõltumatult ümberkorraldamisest. Levinud lähenemine on esmalt lahendada viivises maksed ümberkorraldamise abil ja seejärel kohandada maksepäev vastavaks palgapäevale.
Miks ma ei saa valida maksepäevaks 28., 29., 30. või 31. kuupäeva?
Et tagada ühtlane maksegraafik kõigis kuudes (sh veebruaris), on maksepäevad piiratud vahemikku 1.–27. Nii on tagatud, et maksepäev eksisteerib igas kalendrikuus ilma eranditeta.
See funktsioon ei lahenda minu probleemi. Mida ma saan veel teha?
Kui maksepäeva muutmine ei ole piisav – näiteks kui vajad väiksemat kuumakset või rohkem aega tagasimaksmiseks – võib laenu ümberkorraldamine olla sobivam lahendus. Selle leiad oma laenu juhtpaneelilt. Kui sa ei ole kindel, milline variant on sinu jaoks parim, aitab meie klienditugi hea meelega