1. Kes on kindlustusandja?
Bondora on sõlminud kindlustuslepingu litsentseeritud kindlustusandja Elama Kindlustus AS-iga, kes katab Bondora finantsriski kliendi laenumaksete katkemise korral vastavalt kindlustuslepingu tingimustele. See tähendab, et hüvitis laekub otse Bondorale.
2. Kas Bondora pakub mulle kindlustust?
Ei. Bondora on sõlminud kindlustuslepingu enda finantsriski kindlustamiseks, mille eesmärk on katta Bondora finantskahju juhul, kui klient ei täida oma laenulepingut. Bondora on kindlustuslepingus kindlustusvõtja ja kindlustatud isik
3. Miks räägitakse kindlustuskaitsest, kui mina ei ole kindlustatud?
Kui oled soetanud B Secure või B Secure+ teenuse, siis kindlustuslepingu alusel saab Bondora kasutada oma kindlustuskaitset Sinu laenumaksete ajutiseks katmiseks. See ei tähenda, et Sul oleks kindlustuslepingust tulenevad õigused või, et Sa oleksid kindlustatud isik.
4. Millal ja millistel tingimustel võib Bondora kasutada enda kindlustuskaitset minu kohustuste katmiseks?
Kui Sul on kehtiv B Secure või B Secure+ leping ja:
· Sind koondatakse tööandja algatusel ning töösuhe oli kestnud vähemalt 6 kuud enne B Secure või B Secure + teenuse aktiveerimist (töökaotus);
· Õnnetuse tagajärjel tekib tervisekahjustus ja töövõimetus kestab rohkem kui 30 päeva (õnnetusjuhtum);
...siis võib Bondora kasutada oma kindlustuskaitset Sinu laenumaksete katmiseks vastavalt kindlustuslepingu tingimustele. Kindlustuskaitse rakendub ainult juhul, kui oled esitanud kõik vajalikud dokumendid ja nõusolekud ning puuduvad kindlustuslepingus sätestatud välistused.
5. Mida pean tegema, kui kaotasin töö või juhtus õnnetus?
· Teavita Bondorat esimesel võimalusel läbi klienditugi@bondora.com;
· Esita vajalikud dokumendid (nt töövõimetusleht, koondamisteade);
· Anna kirjalik nõusolek eriliigiliste isikuandmete töötlemiseks ja edastamiseks kindlustusandjale Elama Kindlustus AS ja kahjujuhtumit menetlevale kindlustusmaaklerile Cachet Insurance Broker OÜ.
6. Kas mulle makstakse kindlustushüvitis otse välja?
Ei. Kindlustushüvitis makstakse Bondorale, kes kasutab seda Sinu laenumaksete ajutiseks katmiseks. Sul ei ole kindlustusandja vastu nõudeõigust.
7. Kas Bondora kindlustuskaitsel on piirangud?
Jah. Bondora kindlustushüvitisel on oma limiidid, mis tulenevad kindlustuslepingut. Need piirangud võivad erineda sõltuvalt sellest, kas sul on B Secure või B Secure+ teenus, ning konkreetse olukorra iseloomust (nt töökaotus vs. õnnetusjuhtum). Täpsem info on kättesaadav Sinu iseteenindusportaalis.
Kindlustuskaitse alla kuulub üks ja esimene kahjujuhtum üheaastase kindlustusperioodi kohta.
8. Kas kindlustuskaitse kehtib automaatselt, kui mul on raskused laenumaksete tasumisel?
Ei. Kindlustuskaitse rakendub ainult juhul, kui Sul on aktiivne B Secure või B Secure+ teenuse leping ning makseraskused on tekkinud töökaotuse või õnnetusjuhtumi tõttu vastavalt kindlustuslepingule. Kindlustus ei kata isiklikke finantsprobleeme, vabatahtlikku töölt lahkumist ega lühiajalisi töölepinguid. Lisaks rakenduvad kindlustuslepingus sätestatud välistused. Kõik otsused teeb kindlustusandja, kes hindab olukorra vastavust kindlustuslepingule.
Näide: Bondorale ei hüvitata kahju, kui Sinu õnnetusjuhtum on toimunud õhusporti, alpinismi, kiir- ja sööstlaskumist, väljaspool radu mäesuusatamist, kärestikuparvesõitu, auto- ja motosporti, muud ekstreemsporti harrastades, samuti töötades õhusõiduki meeskonna liikmena, kaitsejõududes suure riskiga ülesannete täitmisel, aja- või tegevteenistuses või sõjalisel missioonil viibides.
9. Kas Bondoral on õigus kasutada kindlustust ilma minu teadmiseta?
Ei. Kindlustuse kasutamine eeldab, et oled juhtumist teavitanud Bondorat ning esitanud vajalikud dokumendid ja nõusolekud. Ilma Sinu osaluseta ja nõusolekuta protsess ei alga.
10. Kas kindlustusandjal tekib minu vastu tagasinõueõigus?
Ei. Kindlustusandjale ei lähe Bondora laenulepingust tulenev nõue Sinu vastu üle. Kui aga kindlustus ei kata Bondora finantskahju või ei kata kogu Sinu laenusummat, siis tuleb Sul täita laenulepingust tulenevad kohustused.
11. Kas saan kasutada Bondora kindlustust rohkem kui ühe korra?
Kindlustuskaitse on piiratud konkreetsete tingimuste ja maksimaalsummadega ühe kindlustusperioodi (1 aasta) kohta. Kindlustusperioodil saab Bondora kindlustuskaitset kasutada ainult 1 kord, maksimaalselt kindlustuslimiidi ulatuses.
Näide: Oletame, et Sul on B Secure+ teenus, mis katab töökaotuse korral 200 € kuus kuni 4 kuud (kokku 800 € aastas). Kui Sa ühe töökaotuse käigus kasutad 4 kuu jooksul terve 800 € limiidi ära, siis sel aastal uut hüvitist enam saada ei saa. Kui hiljem samal aastal töö uuesti lõpeb, jääb kogu laenumakse sinu kanda.
12. Kui kaua kestab kindlustuskaitse?
Kindlustuskaitse kestab seni, kuni Sul on aktiivne B Secure või B Secure+ teenus ja Sa täidad lepingus sätestatud tingimusi.
13. Kas saan kindlustust kasutada tagasiulatuvalt?
Ei. Kindlustuskaitse ei kehti tagasiulatuvalt. Juhtumist tuleb teada anda esimesel võimalusel ja dokumentatsioon peab olema esitatud vastavalt nõuetele ja kindlustuslepingu tingimustele.
14. Kas Bondora on kohustatud esitama kindlustusandjale nõude igal juhul?
Bondora ei ole kohustatud esitama kindlustusnõuet automaatselt iga makseraskuse korral. Kui oled kaotanud töö või satud töövõimetusse, siis Bondora hindab enne otsuse langetamist, kas esitatud dokumendid ja asjaolud vastavad kindlustuslepingu tingimustele. Samuti võib Bondora teha otsuse nõuet mitte esitada – näiteks, kui puuduvad nõutud tõendid või kui juhtum ei vasta lepingu kriteeriumidele. Seetõttu ei ole kindlustuskaitse rakendumine kunagi täielikult garanteeritud.
15. Mis juhtub, kui kindlustusandja keeldub kahju hüvitamast?
Kui kindlustusandja otsustab Bondorale hüvitist mitte maksta (näiteks seoses välistuste või tõendite puudumisega), jääb laenuvõtjal ikkagi kohustus täita oma lepingulisi maksekohustusi Bondora ees. Bondora ei ole sel juhul kohustatud Sinu makseid katma ja laenulepingu tingimused kehtivad edasi tavapärasel moel.
16. Kuidas toimub minu isikuandmete (sh terviseandmete) kogumine ja töötlemine?
Kui soovid taotleda B Secure või B Secure+ teenuse raames maksekaitse rakendamist töökaotuse, tervisekahjustuse või muu kindlustusjuhtumi tõttu, küsib Bondora Sinult vastavad tõendid. Need võivad sisaldada ka eriliigilisi isikuandmeid (nt terviseandmeid). Sinu andmeid töödeldakse üksnes Sinu selgesõnalise nõusoleku alusel ja ainult kahjujuhtumi menetlemise eesmärgil. Vajalikud andmed edastatakse kindlustusandjale ja/või kindlustusmaaklerile vaid selles ulatuses, mis on vajalik otsuse tegemiseks. Sinu andmete kaitse on tagatud vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja Bondora privaatsuspõhimõtetele.
17. Mis juhtub, kui B Secure või B Secure+ lisateenus lõpeb?
Kui Sinu B Secure või B Secure+ teenus lõpeb või tühistatakse, siis kindlustuskaitse Sinu laenulepingu suhtes enam ei rakendu. See tähendab, et Bondora ei saa sellest hetkest alates oma finantsriski kindlustust kasutada, et katta Sinu laenumakseid võimaliku töökaotuse või õnnetusjuhtumi korral.
18. Kuidas mõjutab kindlustuskaitse minu laenuintressi ja maksegraafikut?
B Secure või B Secure+ teenusega pakutav Bondora kindlustuskaitse ei muuda Sinu laenuintressi ega maksegraafikut. Iga otsus maksete ajutise katmise või maksepuhkuse kohta toimub kindlustuslepingu tingimuste alusel Bondora enda finantsriski kaitse raames. Kui kindlustuse hüvitis ei kata kogu summat või kui hüvitisest keeldutakse, kehtivad Sinu laenulepingu maksetingimused edasi.
19. Kas mind võidakse kindlustusandja poolt otseselt küsitleda või kontrollida?
Kindlustusandja tavaliselt ei suhtle laenuvõtjaga otse, sest kindlustusleping on sõlmitud Bondoraga. Kuid Bondora võib Sinult nõuda täiendavaid andmeid või dokumente, mida kindlustusjuhtumi menetlemiseks on vaja. Oluline on, et esitad need tähtaegselt ja annad nõusoleku andmete töötlemiseks, vastasel juhul ei saa kahjunõuet edasi menetleda.
20. Kuidas kindlustuskaitse mõjutab mu krediidiskoori või maksehäireid?
Kui kindlustus katab Bondora kahju, võib see aidata vältida maksehäireid ja leevendada ajutist makseraskust. Kui aga hüvitise limiit on täitunud või kindlustusandja keeldub maksmast, siis kohustuste tasumine jääb Sinu kanda. Sellisel juhul võib maksetega viivitamine mõjutada Sinu krediidiskoori ja tuua kaasa võimalikke maksehäireid, nagu see igal tavapärasel laenulepingul juhtuks.
21. Kui Bondora saab minu töökaotuse korral hüvitist, siis kas mina pean laenumakset tasuma?
Ei pea. Juhul, kui Bondora saab kindlustusandjalt hüvitist, siis tasaarvestab Bondora selle laenuvõtja laenumaksetega vastavalt hüvitise ulatusele.
22. Kus ma saan lugeda kindlustuse täielikke tingimusi?
Siit saate alla laadida kindlustuse täielikud tingimused.